Haberleşme, Bir firmanın başarısını etkileyen en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir yönetim, işletmenin verimliliğini geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları, işletmelerin haberleşme işleyişlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkili hale getiren yöntemlerdir. Bu yapılar... https://wakelet.com/wake/jgn4AO2StqWvlS5pX2L1Q